Política de Devoluciones y Reembolsos de Tecnologías 8A

En Tecnologías 8A, valoramos tu satisfacción como cliente y nos esforzamos por proporcionar productos y servicios de alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, a continuación te explicamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega del producto. Para procesar una devolución, debes seguir estos pasos:

Comunícate con Nosotros: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al teléfono 977596848 o por correo electrónico a ventas@tecnologias8a.pe para notificar tu intención de devolver un producto. Proporciona la siguiente información:

Comprobante de venta
Motivo de la devolución.
Estado y condición del producto.

Embalaje y Envío: Empaqueta el producto de manera segura en su empaque original, incluyendo todos los accesorios y documentación. Asegúrate de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, para enviarlo.

Evaluación del Producto: Una vez que recibamos el producto devuelto, lo evaluaremos para verificar su estado y condición. Si el producto cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos a procesar el reembolso.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán de la siguiente manera:

Pago con Tarjeta de Crédito: Si realizaste el pago con tarjeta de crédito, el reembolso se procesará a través de la misma tarjeta utilizada para la compra. Ten en cuenta que los plazos para que el reembolso se refleje en tu estado de cuenta pueden variar según tu entidad financiera.

Pago con Otros Métodos: Si pagaste de otra manera, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria o depósito en una cuenta proporcionada por el cliente. Te solicitaremos la información necesaria para realizar la transferencia.

Excepciones

Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución o reembolso, como software o productos personalizados. Te recomendamos revisar las políticas de garantía específicas para estos productos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas iniciar un proceso de devolución o reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al teléfono 977596848 o por correo electrónico a ventas@tecnologias8a.pe. Estamos aquí para ayudarte y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

En Tecnologías 8A, agradecemos tu confianza en nuestros productos y servicios, y estamos comprometidos a brindarte un excelente servicio al cliente en todo momento.